• الرئيسية
  • من نحن
  • اتصل بنا
الأربعاء 8 فبراير 2023
صدى البلد جامعات
الإشراف العام
الهام أبو الفتح
رئيس التحرير
صفاء نوار
مدير التحرير
إبراهيم الديب
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد
    • البحث العلمي
    • جامعات عربية وأجنبية
    • سكن طلاب
    • اعرف تاريخك
    • صحة ورياضة
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد
    • البحث العلمي
    • جامعات عربية وأجنبية
    • سكن طلاب
    • اعرف تاريخك
    • صحة ورياضة
No Result
View All Result
صدى البلد جامعات
رئيس التحرير
صفاء نوار
مدير التحرير
إبراهيم الديب

بنسبة إنجاز 99%.. رئيس جامعة بنها يستعرض جهود منظومة الشكاوى الموحدة بالجامعة

شيماء عدلي by شيماء عدلي
10:52 صباحًا - 11 يناير 2022
بنسبة إنجاز  99%.. رئيس جامعة بنها يستعرض جهود منظومة الشكاوى الموحدة بالجامعة
Share on FacebookShare on Twitter

استعرض الدكتور جمال سوسه رئيس جامعة بنها، التقرير السنوي لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال العام الماضى على مستوى 23 وحدة فرعية بالجامعة.

وأكد الدكتور جمال سوسه انه قد تمّ رفع قدرات وحدات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجامعة بنها لمواكبة الأحداث والمتغيرات المختلفة.

واشار رئيس الجامعة الى أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجامعة بنها قد تلقت 1644 شكوى حتى 31 ديسمبر الماضى بنسبة إنجاز 99% وفقا للمؤشر العام الصادر من منظومة الشكاوى الحكومية ( مجلس الوزراء ) بنسبة زيادة قدرها 35% عن عام 2020 ، وحققت جامعة بنها معدلات مرتفعة فى  إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها طبقا لتقرير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء.

واضاف الدكتور جمال سوسه انه تم اصدار تعليمات مشددة بضرورة إلتزام الجهات التابعة بالجامعة بالاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين في مختلف المجالات ، والتأكيد على متابعة إجراءات رصدها فى وسائل الإعلام ومواقع التواصل الأجتماعى والتعامل معها بدقة وسرعة متناهية مما كان له عظيم الأثر فى ترك آثار إيجابية ملموسة لدى الأوساط المختلفة وبصفة خاصة أصحاب تلك الشكاوى، الذين حرصوا على تسجيل عبارات الشكر والإشادات بجهود الحكومة في التعامل مع شكاوى المواطنين.

وأوضح رئيس الجامعة أنَّ تطور معدل تلقى الشكاوى خلال العام الماضى  يعبر عن مدى حساسية المنظومة للأحداث والتغيرات المختلفة، إضافة إلى ثقة المواطنين فيها والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى ، والحد من أسباب تكرارها ، وبما يؤكد أن المنظومة أصبحت معروفة وقريبة من المواطنين وفعالة في نفس الوقت.

كما تم تفعيل نقطة اتصال جديد للمنظومة الرئيسية للجامعة وذلك لتقديم الشكاوى الخاصة بالمواطنين على المنظومة وتحويلها الى الجامعة مباشرة لسرعة الانتهاء منها.

 

Tags: جامعة بنهاصدى البلد جامعاتمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

Related Posts

وزير التعليم العالي يكرم طلاب جامعة حلوان الفائزين في مسابقة "معًا" لمُواجهة الأفكار الهدامة
الجامعات

وزير التعليم العالي يكرم طلاب جامعة حلوان

2023/02/07
 نائب السفير الهندي: مسابقة "لمحات من الهند" جسر للروابط الثقافية بين البلدين
التربية والتعليم

 نائب السفير الهندي: مسابقة “لمحات من الهند” جسر للروابط الثقافية بين البلدين

2023/02/07
رابط نتيجة الشهادة الإعدادية بمحافظة مطروح
مدارس

رابط نتيجة الشهادة الإعدادية بمحافظة مطروح

2023/02/07
ممنوع الموبايل.. مواعيد التظلم على نتيجة الشهادة الإعدادية لمدة 15 يوم 
مدارس

ممنوع الموبايل.. مواعيد التظلم على نتيجة الشهادة الإعدادية لمدة 15 يوم 

2023/02/07
كولر: الفوز على ريال مدريد سيكون "معجزة"
صحة ورياضة

كولر: الفوز على ريال مدريد سيكون “معجزة”

2023/02/07
جامعة المنوفية تستضيف جمعية المساعي المشكورة لإحتفال يوم الوفاء والجزاء ال25
الجامعات

جامعة المنوفية تستضيف جمعية المساعي المشكورة لإحتفال يوم الوفاء والجزاء ال25

2023/02/07

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

الأكثر مشاهدة

إطلاق أول معسكر لإعداد الطلاب المقبولين بالمدارس الدولية للتكنولوجيا التطبيقية
توب

تنسيق مدرسة we للتكنولوجيا التطبيقية بجميع المحافظات

by نورين نادر
6 يوليو، 2022
0

معهد تمريض حكومي.. قائمة بالمعاهد المتاحة في تنسيق الجامعات 2021

معهد فني صحي بعد الدبلوم.. تعرف على طبيعة الدراسة والأقسام المتاحة

1 أغسطس، 2021
شروط التحويل من جامعة لجامعة..القواعد وخطوات التقديم

شروط التحويل من جامعة لجامعة..القواعد وخطوات التقديم

16 يونيو، 2022
كل ما تريد معرفته عن كلية تكنولوجيا العلوم الصحية التطبيقية

كل ما تريد معرفته عن كليات “تكنولوجيا العلوم الصحية التطبيقية”

14 أكتوبر، 2020
معهد تمريض خاص بعد الدبلوم.. تعرف على شروط الالتحاق ونظام الدراسة

معهد تمريض خاص بعد الدبلوم.. تعرف على شروط الالتحاق ونظام الدراسة

17 أغسطس، 2021
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد

© 2023 صدي البلد جامعات -powered by 3a digital.

No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد
    • البحث العلمي
    • جامعات عربية وأجنبية
    • سكن طلاب
    • اعرف تاريخك
    • صحة ورياضة

© 2023 صدي البلد جامعات -powered by 3a digital.