• الرئيسية
  • من نحن
  • اتصل بنا
الجمعة 3 فبراير 2023
صدى البلد جامعات
الإشراف العام
الهام أبو الفتح
رئيس التحرير
صفاء نوار
مدير التحرير
إبراهيم الديب
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد
    • البحث العلمي
    • جامعات عربية وأجنبية
    • سكن طلاب
    • اعرف تاريخك
    • صحة ورياضة
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد
    • البحث العلمي
    • جامعات عربية وأجنبية
    • سكن طلاب
    • اعرف تاريخك
    • صحة ورياضة
No Result
View All Result
صدى البلد جامعات
رئيس التحرير
صفاء نوار
مدير التحرير
إبراهيم الديب

جامعة القاهرة تحقق معدلات مرتفعة في سرعة حسم الشكاوى وفقًا لتقرير مجلس الوزراء

مي محمود by مي محمود
12:47 مساءً - 7 أكتوبر 2021
جامعة القاهرة

جامعة القاهرة

Share on FacebookShare on Twitter

أعلن الدكتور محمد عثمان الخشت رئيس جامعة القاهرة، تحقيق جامعة القاهرة معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها، وفقًا لآخر تقرير صادر من مجلس الوزراء عن منظومة الشكاوى الحكومية في شهر سبتمبر الماضي.

وقال الدكتور محمد الخشت، إن إشادة تقرير مجلس الوزراء في تعامل الجامعة مع شكاوى المواطنين، أكد سياسة الجامعة في التعامل بجدية مع كل الشكاوى الواردة إليها، مشيرًا إلى أن جامعة القاهرة تعمل طوال الوقت على إيجاد حلول جذرية لأي من المشكلات التي ترد إليها لضمان عدم تكرارها مستقبلًا.

وأشار الدكتور الخشت، إلى أن منظومة التعامل مع الشكاوى داخل الجامعة لا تكتفي بما يرد إليها فقط، وإنما متابعة أي شكوى يتم نشرها في وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلام لتحقيق أكبر قدر لحل جميع المشكلات المرتبطة بالجامعة في ظل توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتذليل كل العقبات أمام المواطنين وحل مشكلاتهم.

وأكد الدكتور الخشت، أنه تم التعامل مع الشكاوى الواردة، سواء من حيث الاستجابة المباشرة أو إحالة الأمر إلى الدراسة القانونية أو الفنية أو صعوبة الاستجابة لتعارضه مع القوانين واللوائح المنظمة للعمل، مشيرًا إلى أن التعامل مع الشكاوى يتم بشكل دقيق وفي أسرع وقت ممكن ويتم التواصل المباشر مع أصحابها.

وكان الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء تلقي تقريرًا عن موقف التعامل مع شكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوي الحكومية، واستقبلت 111 ألف شكوى تم التعامل معها، نصيب الوزارات منها 69% والمحافظات 23% والهيئات الأخرى 8%. وأثنى رئيس الوزراء على الجهود المبذولة من الجهات الحكومية المختلفة للتعاون مع فريق عمل المنظومة بهدف حل المشكلات وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين على مستوى الجمهورية في مختلف المجالات.

وجدير بالذكر أن مجلس الوزراء في تقريره السنوي لمنظومة الشكاوى الحكومية (2020)، أعلن تحقيق جامعة القاهرة أعلى نسبة إنجاز وسرعة على مستوى الجامعات المصرية  بنسبة 97% في حسم الشكاوى الموجهة لها، وأيضًا أعلنت وزارة التخطيط 2020 فوز الجامعة بجائزتين لأفضل كلية من 3 جوائز على مستوى مصر للتميز الحكومي.

Related Posts

ختام فاعليات البرنامج التدريبي لعلاج ومكافحة الإدمان بإعلام المنوفية
الجامعات

ختام فاعليات البرنامج التدريبي لعلاج ومكافحة الإدمان بإعلام المنوفية

2023/02/03
ميسي يوضح موقفه من خوض كأس العالم 2026
صحة ورياضة

ميسي يوضح موقفه من خوض كأس العالم 2026

2023/02/03
طلاب كلية الحقوق يترقبون ... ظهور أول محامي روبوت في المحاكم في 22 فبراير الجاري
توب

طلاب كلية الحقوق يترقبون … ظهور أول محامي روبوت في المحاكم في 22 فبراير الجاري

2023/02/03
بارقة أمل صحية.. علماء جامعة فرجينيا الأمريكية يحددون جينات أكثر مرض قاتل في العالم
صحة ورياضة

بارقة أمل صحية.. علماء جامعة فرجينيا الأمريكية يحددون جينات أكثر مرض قاتل في العالم

2023/02/03
التظاهرات تجتاح الجامعة الأمريكية في مصر بسبب المصروفات الدراسية
الجامعات

التظاهرات تجتاح الجامعة الأمريكية بالقاهرة بسبب المصروفات الدراسية

2023/02/03
التعليم العالي: فريق بحثي مصري دولي يستنتج خرائط التبادل التجاري بين مصر القديمة وبعض دول العالم من خلال المواد المستخدمة في حفظ المومياوات
التربية والتعليم

فريق بحثي مصري دولي يستنتج خرائط التبادل التجاري بين مصر القديمة وبعض دول العالم من خلال المواد المستخدمة في حفظ المومياوات

2023/02/03

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

الأكثر مشاهدة

شروط التحويل من جامعة لجامعة..القواعد وخطوات التقديم
البلد ترند

شروط التحويل من جامعة لجامعة..القواعد وخطوات التقديم

by شيماء عدلي
16 يونيو، 2022
0

إطلاق أول معسكر لإعداد الطلاب المقبولين بالمدارس الدولية للتكنولوجيا التطبيقية

تنسيق مدرسة we للتكنولوجيا التطبيقية بجميع المحافظات

6 يوليو، 2022
معهد تمريض خاص بعد الدبلوم.. تعرف على شروط الالتحاق ونظام الدراسة

معهد تمريض خاص بعد الدبلوم.. تعرف على شروط الالتحاق ونظام الدراسة

17 أغسطس، 2021
تكريم رئيس جامعة أسوان السابق بمؤتمر منهجية المرأة العربية بالأقصر

تكريم رئيس جامعة أسوان السابق بمؤتمر منهجية المرأة العربية بالأقصر

2 فبراير، 2023
كل ما تريد معرفته عن كلية تكنولوجيا العلوم الصحية التطبيقية

كل ما تريد معرفته عن كليات “تكنولوجيا العلوم الصحية التطبيقية”

14 أكتوبر، 2020
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد

© 2023 صدي البلد جامعات -powered by 3a digital.

No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • التعليم العالي
  • التربية والتعليم
  • الجامعات
  • مدارس
  • ملفات
  • منح وفرص
  • البلد ترند
  • المزيد
    • البحث العلمي
    • جامعات عربية وأجنبية
    • سكن طلاب
    • اعرف تاريخك
    • صحة ورياضة

© 2023 صدي البلد جامعات -powered by 3a digital.